Cambios, envíos y garantías

Cambios

• Podrás solicitar cambios dentro de los 5 días calendario posteriores a la entrega.
• Los cambios únicamente podrán realizarse por otra talla o referencia disponible.
• La prenda debe estar sin uso, limpia, con etiquetas y en perfecto estado.
• No realizamos devoluciones de dinero, salvo cuando la ley colombiana lo exija.

Productos sin cambio

• Accesorios.
• Productos en SALE o promoción especial.
• Prendas usadas, lavadas, alteradas o sin etiquetas.

Envíos

• Realizamos envíos a todo Colombia.
• El tiempo de entrega depende de la ciudad de destino y de la empresa transportadora.
• El valor del envío será asumido por el cliente, salvo promociones vigentes de envío gratuito.

Garantías

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación. No aplica cuando exista uso inadecuado, lavado incorrecto, desgaste natural o daños ocasionados por el cliente.

¿Necesitas ayuda con tu pedido?

Escríbenos por WhatsApp 322 393 9298 o al correo erika_juse_95@hotmail.com.